예전에 사용자라면 인터넷 사용하는 소프트웨어는 당연히 인터넷 익스플로러(Internet explorer)를 사용 했지만 시대를 거듭하여 구글크롬, 파이어폭스 등 여러 소프트웨어가 생겨났으며, 지금은 구글 크롬을 사용하는 사용자들이 많아지고 있는 추세입니다.
하지만 크롬이 실행되지 않거나 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
포맷해버리면 간단하나 한개 소프트웨어 때문에 포맷하기에는 너무 규모가 커져버리니 그렇다면 어떻게 해결 할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.
당연하지만 크롬도 인터넷 실행하는 소프트웨어라 당연히 인터넷 연결이 되어있어야 합니다.
그렇다면 어떤 문제점 있는지 아래의 사항들의 중점을 보면서 해결하도록 하겠습니다.
1. 보호된 영역 내 프로그램을 작동시키는 보안 소프트웨어의 "샌드박스"가 활성화 된 경우
2. 메모리(RAM) 부족 혹은 사용량 초과한 경우
3. 하드디스크 공간 부족 할 경우
4. 바이러스, 멀웨어 등의 감염된 경우
5. 해당 윈도우와 호환이 맞지 않는 경우
이렇게 다섯 가지로 봅니다.
특히 바이러스 및 멀웨어 감염은 포맷이 깔끔하지만 기본적인 윈도우 디펜더에서 기능을 제공하기 합니다.
하지만 별도의 백신 소프트웨어를 사용하신다면 해당 소프트웨어 사용하셔서 진단 및 바이러스 제거를 해주시기 바랍니다.
바이러스 및 멀웨어를 지키기 위해 방어벽 및 백신소프트웨어를 사용하지만 과도한 설치는 오히려 컴퓨터의 사양을 줄이는 '독' 입니다.
그리고 과도한 백신 설치는 서로 충돌을 일으킬 수 있으니 믿을 수 있는 백신 소프트웨어 한개만 설치하여 사용하시기 바랍니다.
일부 백신 소프트웨어 혹은 방어벽 소프트웨어에서 샌드박스 형태로 작동하는 경우가 있습니다.
이러한 경우 프로그램이 보호된 영역에서 동작해 부정하게 시스템을 조작하는 것을 막습니다.
하지만 크롬을 실행할 때 백신 소프트웨어에서 부정한 조작으로 오인하여 작동을 금지시키고 크롬에서는 작동 오류가 발생되게 되는 겁니다.
그렇다면 백신프로그램을 삭제해야하는 걸까요? 피할 수 있는 방법이 있습니다.
자체적으로 백신 소프트웨어에서 제외기능 사용하셔도 되지만, 그런 기능이 없으면 아래의 방법을 시도해보시기 바랍니다.
1. 바탕화면에 설치 된 크롬을 우클릭 하여 "속성"을 클릭합니다.
2. "바로 가기" 탭에서 "대상"에서 한칸 띄우고 --no-sandbox 라고 입력하여 "확인"을 클릭합니다.
이렇게 하면 샌드박스 보호 받는 시스템속에서 크롬은 대상에서 제외되어 일반적으로 사용이 가능하게 됩니다.
모든 인터넷 소프트웨어도 그렇지만 크롬은 메모리를 많이 소비가 되는 프로그램 중 하나 입니다.
메모리가 부족하면 사용하고 있는 프로그램을 종료시켜 확보를 하면 됩니다.
램을 추가적으로 구매하여 램 용량을 늘리는 방법도 하나겠지만 선택은 사용자의 몫이니 강요하지는 않겠습니다.
그리고 크롬은 캐시형태로 저장을 하게 되는데 이럴때 저장장치에 저장되기 때문에 혹시나 크롬이 설치된 하드디스크 및 SSD를 저장공관을 확보 하는 것도 방법 중의 하나입니다.
디스크 정리 관련 포스팅을 확인 하실려면 '여기'를 클릭해 주시기 바랍니다.
1. 키보드에 "Ctrl+Shift+ESC" 3개의 키를 한번에 눌려주면 작업 관리자가 실행됩니다.
2. 사용하지 않는 프로그램을 선택하여 우클릭 후 "작업 끝내기" 를 클릭하여 종료시킵니다. 특히 크롬은 종료를 하여도 이렇게 프로세스가 실행되어 있는 경우가 있으므로, 잔여 프로세스 및 사용하지 않는 프로세스를 종료시켜줍니다.
마지막으로 호환성 관련해서 알아보겠습니다.
윈도우10 64비트에서는 아무 문제 없지만, 아직 이전 윈도우 버전을 사용하는 경우가 있습니다.
이전 버전의 윈도우는 지원종료 되기 때문에 윈도우10을 사용하는 것을 추천드립니다만, 당장 사용에 급하시다면 호환성 기능을 사용하는 방법을 알려 드리겠습니다.
1. 바탕화면에 설치 된 크롬을 우클릭 후 "호환성 문제 해결"을 클릭합니다
2. "권장 설정 시도"를 클릭합니다.
3. "프로그램 테스트" 를 클릭합니다. 크롬이 정상적으로 실행되면 "다음"을 클릭합니다.
4. 정상적으로 실행 됐으면 "예, 이 프로그램에 대한 현재 설정을 저장합니다."를 클릭하면 끝납니다.
이러한 방법을 사용 했음에도 불구하고 크롬이 실행되지 않는다면 프로그램 충돌 및 바이러스로 인한 실행 오류로 생각이 됩니다.
원인을 하나하나 정리하여 해결했으면 합니다.
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